中国移动套餐能不能改回原来的?更换了套餐后,可以变回原来的吗?

中国移动怎么恢复之前的套餐 中国移动怎么改回原套餐

本文目录:

咨询记录 ・ 回答于

中国移动怎么恢复之前的套餐

你好,中国移动改为原套餐的方法有两种,方法如下1.拨打电话10086 ,选择人工和御拦客服服务 ,对客服说 我想要改回原来的套餐,然唤胡后客服会直接在电脑上帮您办理 。2.带上您的身份证 去您附近最近的中国移动营业厅办理 ,工拆中作人员会在电脑上帮您操作办理的 。

中国移动怎么改回原套餐

如果您需要更改套餐,可以哪薯通过以下方式:

  1. 可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”――“主套餐”,根据提示操作;

  2. 可以下载10086APP,首禅源页点击“更多”――“套餐办贺缓态理”,根据提示操作;

  3. 以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。

更换的套餐可以在变回原来的吗?

更换的手机套餐可以变回原来的,须本人携带身份证明信息去营业厅办理。工信部发布《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》。该通知第七条明确要求,电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。

在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

其中第六条则要求,电信业务经营者在宣传推广资费方案时,应当全面、准确、通俗易懂,宣传内容应与其资费公示方案保持一致;对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意的事项应当履行提醒义务。

对价外馈赠应当如实说明附加条件、馈赠内容、数量、终止时间等处理方式。不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,以及做出其他容易引起用户误解的宣传。

扩展资料:

《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清[2006]第630号):

一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。

二、在同一移动电话归属地内,移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。

三、不得推出限制老用户选择资费的方案,并且要求企业来梳理排查现有的资费方案,如有限制用户资费选择权的行为,立即整改。

参考资料来源:人民网-运营商对更改手机套餐仍设限 老用户竟改不了新套餐

人民网-手机换套餐到底有多难?工信部:不得限制老用户选择资费

怎么让移动现在的套餐方式变回到原来的套餐

要更改为原来的套餐,只能是通过网上营业厅或实体营业厅办理。
【注意事项】
因为很多以前的套餐已经取消了,所以建议先拨打10086接人工,咨询下原先的业务轮态袭资费是否还在。
有时候可以通过人工服务,根据短信提示更改原来的资费闭蔽,具体询问腊兄人工坐席。

本文经用户投稿或网站收集转载,如有侵权请联系本站。