以色列为何成为创业国度?跨境电商运营有哪些痛点和条件?

连外卖都没有的以色列 凭什么成为创业的国度? || 朋友说 | 第91说 全面分析!新手做跨境电商的运营痛点及需要具备的条件

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文/Rebecca Zhou

工作到晚上10点,突然发现自己还没有吃晚饭,抓起手机来想叫外卖,突然发现这里不是中国……

是的,这样悲惨的故事就发生在我身上。我此时正处在以色列城市特拉维夫,作为以色列最大的都会区,是该国人口最稠密的地带,也是以色列的经济枢纽,但是这些Title仍旧不能在深夜10点解决我的温饱问题。我向酒店的窗户望出去,外面已经漆黑一片,所有的店铺已经关门,想叫外卖,更是不可能了吧?我顿时对这个地方产生了怨念,连外卖都没有的以色列,凭什么被称为“创业的国度”?

以色列:中东的异类

以色列被称为“创业的国度”,近年来中国公司对它趋之若鹜。坦率地说,在出发之前,我对于以色列的印象还是宗教冲突、战乱以及悲惨的犹太人历史。至于他们所自豪的那些科技发明和技术,并不如美国的Iphone手机和Windows操作系统那样让我感同身受。可能是为了验证我对它的刻板印象,初到特拉维夫后所看到的街景比我想象中的还要破败。

也许是因为常年动乱,以色列人并不是很重视建筑的美观。被当地人类比为”以色列的上海”的特拉维夫,很多民用建筑都是破败不堪甚至有些可以用”残垣断壁”来形容,即使在新城区或商业区,其繁华的程度也只能与中国的二线城市相比肩。

特拉维夫街头

也许拿特拉维夫与中国的北京或者上海相类比并不公平。如今整个以色列人口只有800万,而北京的人口是2200万;以色列整个国土实际管辖面积只有2.5万平方公里,跟北京加上周边郊区面积差不多。它西北临地中海,北靠黎巴嫩、东濒叙利亚和约旦(与极端组织伊斯兰国IS近在咫尺)、西南边则是埃及。被各个阿拉伯国家所环抱,以色列这个犹太民族国家,可以说是中东的异类。

想在网上买东西?Naive

以色列人在民用移动应用领域的建树并不值得炫耀。虽然后来有以色列的朋友跟我说,以色列也有在线的订餐和送餐App,最有名的叫10bis,但其用户并不算多。大多数的使用者是当地的创业者和办公室白领。B2C的网上购物更是发展不起来,因为物流并不发达。他们跟我说,如果你在网上买一个东西,一个小时的路程,物流甚至可以送一个星期。

根据猎豹全球智库的研究显示,可能是国内市场狭小,以色列人在移动App上的使用习惯明显偏向于外国。在购物上,中国的阿里的全球速卖通甚至超过了ebay和当地的购物软件Yad2,成为了以色列人最常用的购物软件。以色列人最常用的通讯软件是Whatsapp(有以色列小哥跟我搭讪一定要加我Whatsapp我会乱说?)社交用的是facebook。的哥司机比较常用两种软件,一个是用于接单的Uber,一个是用于导航的WAZE(这也是以色列人创造的传奇式App,可惜后来被google收购)。

但是,如果你认为以色列就是个动乱中勉强为生的国家那就是大错特错了。

破旧房子下的创新动力

转变我对以色列印象的是之后对以色列创业公司的走访。我们此次访问的公司全部都只有十几个人的规模,却大多从事的是服务于商业的ToB领域的技术创新,而且一些技术创新,我们在中国甚至闻所未闻。

如果说这两年中国才兴起了“全民创业,万众创新”的热潮,以色列早就是真正的全民创业了。据统计显示,在每1600个以色列人当中就有一个创业者;以色列公司在纳斯达克上市的数量几乎超过了欧洲的总和,仅次于美国、中国和加拿大;以色列的人均的VC投资是美国的2.5倍,是欧洲的30倍,中国的80倍,印度的300多倍。2015年以色列吸引外国直接投资金额高达116亿美元,比2014年增长90%,当年的海外投资为67亿。投资额的巨大增长反映了世界对以色列经济的绝对信心。尽管过去十年全球经济放缓,以色列GDP却不减反增,增速甚至超过经济合作与发展组织(OECD)国家及美国。

以色列在网络安全方面所取得的成就甚至可以和美国相比肩。目前以色列拥有超过300家网络安全公司,2015年以色列新成立的安全初创公司多达81家,安全行业规模更是较2014年增长了25%,是仅次于美国的全球第二大安全产业规模。最近很火的一家以色列公司叫做Cellebrite。在美国FBI与苹果公司在是否破解用户Iphone手机的事情上争执不下时,作为FBI供应商的Cellebrite及时攻破了圣贝纳迪诺恐怖袭击案枪手赛义德·法鲁克的iPhone手机,不仅使FBI撤回了对苹果公司的起诉,而且据《福布斯》报道,Cellebrite破解这部iPhone只收取了15278美元。

“胸无大志”的创业公司

这是一位40多岁的中年男人,长着一副典型的以色列人面孔,清瘦且高。坐在我右手边的他身体后倾靠在椅背上,双手交叉放在胸前,慢条斯理地给我们介绍他们公司的业务和情况。这是我们此行访问的第五家以色列科技公司,这家做大数据技术的公司刚刚从美国的思科和Intel融到了4000多万美元的B轮融资,很显然,此时这位CEO对来自中国的投资者并不感兴趣。虽然在我们到来时,他仍旧很礼貌地向我们在场的每一个人都递了名片。但相信我,他们绝对是我们此次以色列访问过公司中最特别的一家,不仅是因为他们对我们的态度,还因为他们是唯一一家对我们宣称未来目标是上市的以色列创业公司。

以色列公司大多“胸无大志”,大多数创业者并没有改变世界的想法,也不想把企业做成BAT,只是做着脚踏实地的创新。在我们访问过的公司中,他们的创始人大多年纪在40岁以上,有过多次的创业经历,在公司成长到一定阶段后,他们就把自己的公司卖给了更大的公司。对于他们来说,连续创业就像是我们从一个公司跳槽到另一个公司一样正常。

有趣的是,我们访问的最后一家公司,在我们表示他们已经被我们的竞争对手投资,可能无法再合作时,他们的创始人更是脱口而出:你们可以买下我们啊!对于融资和卖公司的高积极性,是以色列创业者对于投资者的普遍态度。

至于其中的原因,一位十年前就在中国上海定居的以色列人MichelleTzhori为我们分析说:“以色列国土狭小,市场并不广阔。周围的邻居们对我们又不是特别友好,地区局势也不稳定,所以以色列人都有一种不安全感。基业长青可能并不是最好的选择。所以他们通常到公司发展到一定阶段就卖给了美国或欧洲的公司,因为那里有更广阔的市场。”Michelle是往来于中国和以色列之间的律师事务所合伙人,他们不仅为中国与以色列之间的贸易往来提供法律服务,还为中国投资者筛选靠谱的以色列创业公司,这种需求近年来显得越来越迫切。她还给自己取了一个好听的中国名字:崔米雪。

参观以色列创业公司

但与中国的情况相类似,以色列创业公司的“死亡率”也相当高。以色列出口协会的Peggy告诉我说,每年参加巴塞罗那世界移动通讯大会的以色列公司,到了第二年再参展的时候,可能四分之一的公司就已经消失了。总结起来可能有三种原因,Peggy说:“一是创始人是技术出身的公司,他们通常从世界知名的网络公司google、facebook等辞职创业,但缺少融资、经营等能力,使得公司并不具有持续发展的可能;二是以色列市场狭小,又没有有效拓展海外市场,公司的成长性变得非常有限。第三当然也有一些创始人本身技术不过硬,光有好点子的情况。”

出租车上巧遇“中国手机的粉丝”

根据世界知名调查机构皮尤研究中心(PewResearch)的数据,以色列的手机渗透率达到132%,74%的人有智能手机,智能手机普及率高居全球第三,仅次于韩国和澳大利亚。韩国的手机品牌在以色列占有非常高的市场份额,特别是三星,这从遍布特拉维夫街头的三星广告可见一斑。虽然没有现成的调查数据印证,但这一发现在当地人口中得到了证实。

“的确,在中国,手机品牌中占支配地位的绝对是苹果,但在以色列,人们可能更爱用韩国手机。”崔米雪告诉我们。“很多人喜欢用三星,但我觉得LG更好用。”与崔米雪在同一事务所工作的同事补充到,她手中拿着的手机正是LG。的确,LG这一在中国并不被广泛使用的手机品牌,在以色列,上到公司的高管,下到的哥司机,也都是它的使用者。

但是,中国手机在以色列也并不是没有存在感。在我们一次打车的过程中,一位出租车司机就与我聊起了这个话题。

“你从中国来的,为什么不用中国手机?”他看了看我手中的Iphone6。

“呃……好问题”我尴尬地握了手中的手机,竟然无言以对。

“我很喜欢中国手机,便宜质量又好。而且我觉得比苹果手机运行更快。”司机是位不到30岁的小哥,他似乎看出了我的不安,又接过了话头,“在中国,中国人都用哪些国产手机品牌?”

“华为,小米。”他问到了我的强项。

“华为、小米,嗯,我都知道。但我觉得用的人肯定不如三星多吧?”

“不,在中国华为可能已经超越三星了。”我迅速地找回了自信。

“真的吗?那你听说过魅族和一加吗?”

“魅族和一加?”谢天谢地我听懂了他的发音,”当然,它们可能也很好用,但用的人确实没有华为和小米多。”

“我打算买一个魅族,换个中国手机用。”

我这时候才想起看了看他挂在车操作台前用于接Uber单子的智能手机,是个中国台湾产的华硕手机。这时我们的目的地也到了,小哥收下车费后依旧热情地说Goodbye:“希望下次见到你时可以看见你用中国手机!”也许会吧,我心里想。

“加个 微信吧”

2014年,互联网女皇玛丽•米克尔(MaryMeeker)在其年度互联网报告中特意将中国单独列出,介绍了中国移动互联网的发展以及其中的机会。据中国工信部数据,2015年中国移动互联网用户规模近9亿。如此大的市场中国对全世界的移动互联网公司都是最巨大的吸引力。对以色列的互联网公司也是如此。

中以互联网界的互相吸引可能来自于双方经贸往来的大趋势。20多年前,中国与以色列建交时,中以的双边贸易额在1992年为6000万美元,而以色列总理新闻处表示,目前双方贸易额约为每年80亿美元(也有数字说2014年即达到110亿美元,是2010年的2倍)。去年重新执政的本雅明•内塔尼亚胡,近年一直在积极推行将以色列的贸易关系从欧洲(仍是以色列遥遥领先的最大商业伙伴)转向新兴市场的政策。

但是大部分以色列人对中国市场既充满了好奇和渴望,又知之甚少。不过,以色列人谦逊、积极、勤奋的性格在与中国人做生意的过程中体现得尤为明显。为了与中国人和中国公司打交道,”加个微信吧”,成为以色列人与中国人初次见面时的口头禅。如果是一个中国人在一个以色列的商务场合,并不需要那么多的社交技巧,很多以色列人会主动热情地向你打招呼并介绍自己及自己的公司,当然,交换名片和微信也是必要的。

与此同时,中国公司对以色列的创新科技和创业公司也越来越感兴趣,我们参观的一家以色列做VR科技的公司告诉我们说,他们这个星期曾经接待了一个30人的中国公司访问团;而另一个已经在美国上市的以色列科技公司销售总监向我抱怨说,他现在的工作已经被各种各样的访问需求所占领,而这些访问需求通常来自于中国公司。但同时他也私下发短信给以色列驻华使馆商务处的官员说,即使他们已经IPO并不缺钱,他们也很欢迎中国公司或投资者来访,因为说不定哪家中国公司就能帮助他们开拓中国市场。他的这种务实很能代表以色列公司对中国市场的普遍态度。

后记

小时候读书时曾经看到过一句美国人的谚语:世界上的智慧在中国人的脑袋里,世界上的财富在犹太人的口袋里。这句话本意是说中国人聪明,犹太人善于经商。犹太人的富是毋庸置疑的。根据世界银行2014年的数据,以色列的人均GDP已经达到了3.7万美元,是中国的近5倍。但如果从近几十年的科技发展来看,犹太人脑袋里的智慧也是数一数二的。

在特拉维夫本古里安机场的出关处,有一条挂满了巨幅照片和文字介绍的长廊,照片上都是以色列人引以为傲的科技发明,所有即将走出以色列海关的外国人都会忍不住在此逗留。仅举几例,你就会知道以色列人骄傲于他们的科学技术完全是有理由的:

今天几乎人人都离不开的电脑优盘是以色列人AmirBan, Dov Moran 和 OronOgdan发明的,他们都来自以色列M-Systems公司。他们在美国注册专利的时间是1999年4月。

今天中国的即时通讯工具QQ,脱胎于1996年由以色列Mirabillis公司发明的ICQ。ICQ的意思是:I seek you (我找你)。

圣女果:这种可爱的小西红柿的野生品种来自南美,目前人工种植的有三个品种,其中最主要的特别甜美的品种Tomaccio是在以色列希伯来大学教授Prof.NahumKeidar 和 Prof. Chaim Rabinovitch领导下花了十二年时间杂交培育出来的。

还有,说个远点的,大家熟知的脸书(facebook)创始人扎克伯格是美国籍的犹太人。

为什么在如此狭小的国土上会有这么多的创新和发明?他们的动力来源于哪里?以色列前总统西蒙·佩雷斯,今年已经93岁的以色列政坛“长青树”,对这个问题有着非常深刻的理解:

“犹太人有一点特别,因为犹太人从来不满足,因为一旦满足你就懒惰了。

我们的土地太少,以色列占整个中东面积的千分之一。而且我们在北方有带疟疾的蚊子,在南方有沙漠,各种风沙,这片土地是荒芜的。我们也没有水,两个湖,一个已经死了,一个快要死了(死海)。

我们有一个特别有名的河(约旦河),但他的名气比它的水量大多了。我们没有金子也没有石油。我们周边的邻居对我们不太友好。世界上也没人给我们鼓励,没有武器,也没有食物,也没有任何人的帮助。

但我们发现我们有一个特别棒的资源,这个唯一的资源就是你的梦和你的大脑。我们如何把水利用起来,怎么样去把水量提高。我想到可以重复利用,然后想到海水淡化,我们想去怎么节水,我们发明了滴灌技术,一方面创造水,一方面节水。当我们什么都没有的时候,我们就要创造想法。”

也许,正是因为处于这种山穷水尽的境地,才让以色列人的聪明才智得以被充分地被激发出来。人成为了这个国家最宝贵的资源,而以色列人的创新精神,则成为支撑这个国家生存和繁荣的重要因素。

作者为猎豹全球智库主编。

秦朔朋友圈微信公众号:qspyq2015

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全面分析!新手做跨境电商的运营痛点及需要具备的条件

新手家做跨境电商需要具哪些条件?

首先,“三无一有”的商家,没有产品、没有资金、没有技术,只有一颗好奇心。互联网的诞生和发展最大的成功就是在于信息的透明化,现在再也不是以前靠投机倒把,倒买倒卖赚差价就能赚钱的时代了。

个人简单分析一下:

还是那句话,工欲善其事必先利其器。如果要做好跨境电商不是想做就能做好的,需要自己的硬性条件达标才能去做,这就是需要利“器”那么我们的“器”是什么呢?

主要分为一下几点:

1、企 品牌:

企业是做速卖通必须具备的资质,可以自己注册一个营业执照(有限公司),千万别寄希望于朋友的公司或者其他熟人的公司,因为现在跨境电商提现必须经过企业支付宝或者企业法人支付宝,现在直接提现到银行卡很多银行不受理。这里面的风险不用说大家应该懂的,毕竟生意就是生意,交情是交情,这么做是把风险降到最低。

关于品牌:现在跨境电商要求全面品牌化,品牌(商标)是第二个必备条件。商标可以授权或者自己注册,如果是授权的话可以找工厂直接授权。如果是需要注册的话,可以根据自己的要求来,一般国内商标注册需要6个月左右,费用1000左右,也可以注册美国商标,费用6000左右,一个星期可以拿到商标受理通知书(TM标),可以直接入驻。

2品:

这个是跨境电商的核心中的核心,电商虽然重点是流量和曝光,但是最终拼的还是产品。这个是最基础的东西,也是最重要的东西。如果你是工厂,除了工厂原有的产品之外,更应该把握市场变化,不断推出满足消费者需求的产品。如果是贸易商或者个人,那就需要你有极其敏感的市场敏感度和供应链整合能力,供应链是贸易商的核心中的核心。

3、人问题

如果说产品是做跨境电商成功的必备条件的话,那人才就是充分条件了。跨境电商在国内算是起步阶段,真正的跨境电商人才还是集中在杭州、义乌、深圳、广州等几个电商发展最活跃的城市,但是更多的高手基本都在大公司或者自己创业去了,所以很多企业发现招速卖通运营人员很稀缺,为此速卖通官方平台设置了服务市场,专门为很多企业初步拓展跨境电商,提供跨境电商速卖通跨境电商一站式代运营服务,带着一起做,快速拓展速卖通市场。

简单的做一个总结,如果你要去做跨境电商的话,那需要具备合适的产品 专业的人才,这两个条件是必须具备的,如果具备了这两个条件,再有小马过河的精神,不断地摸索、不怕失败、不怕挫折,肯定能在跨境市场取得成功。

跨境电商的痛点都有哪些?

其实做过跨境电商运营的卖家都知道,选品、爆款、标题、转化、后台数据这几个店铺运营关键词,是每位速卖通运营者都无法避开的。当中的每一个步骤的变化对于你的店铺都可能带来翻天地覆的变化。

可以这么说,以上的关键词之间都是紧密联系在一起,更是一环扣一环,只要有一步做的近乎完美,再趁热打铁打通其他几步,那么成为跨境电商大卖家只是时间问题。

以下是这次小编主要分享的一些关于跨境电商运营痛点及解决方法,为各位中小卖家排忧解难。

1、确定自己店的潜力品,集中培育成“爆款”?

新品初期影响排名权重的最主要因素是人气,人气就是浏览量,包括加购、加收藏次数。

卖家在上传新产品的时候,要做个“新品人气表格”,记录这些单品的人气,发现人气持续递增的单品,就是“爆款”的潜力品。

同时这个潜力品的搜索点击率最好能够超过行业平均,接下来就是给这个单品做推广引流,实现从人气递增到销量递增的转变,打造成“爆款”。

2、如何提升品的片效果?

图片效果分为两个维度,第一是通过主图提升曝光点击率;第二是通过六张图片提升浏览转化率。

化:

① 美工做主图的时候,可以引入热销和热搜元素,比如材质,颜色,风格等等;

② 时尚类目可以引入模特主图,功能性产品可以引入使用场景图等等;

③ 做一些与众不同的图,有创意的图,引发卖家的好奇心,比如主图上放入视频添加播放按钮标志。

布局:

卖家要用六张图片解决客户所有问题,显示产品的全部细节,不给客户想象空间,因为有了想象空间就有了想象误差,造成后续收到货后的货不对版纠纷。

6张图片可以这么布局:突出卖点和创意的主图 模特图 场景图 尺寸图(细节图) 颜色图 (包装 物流承诺拼接图)

3、如何写出高点率的Title关键词

① 避免过多使用“泛词”和“类目词”:因为这2种词都是大流量高曝光的词,高曝光带来的后果就是低点击。泛词和类目词举例:Phone Case。

② 科学使用“核心词”和“长尾词”:核心词就是这个产品最精准,最相关的词,比如iphone 6case。长尾词就是这个产品的精准词,或者核心词的联想扩展词,比如iphone 6 casesilicon。一个标题中使用1个或者最多使用2个核心词,其他位置用长尾词填充,并且用跟此产品相关的热搜和热销属性词来填充和完善长尾词。

③ 挑选自己店铺中类似产品的“点击词”:加入到新品标题中。在数据纵横-商品分析-关键词分析中,找出浏览次数多的词,这些词就是点击词。的每一个步骤的变化对于你的店铺都可能带来翻天地覆的变化。

4专业稳定的运营团队

①跨境电商平台类似天猫淘宝模式,是需要一个专业的团队协作的,产品开发,设计美工,运营店长,平台活动专员,等等。

②团队要稳定,很多企业自己培养人才,结果发现,教会了,出钱让员工去培训了,结果,员工学会了,就走了,自己创业去了,成了竞争对手,很悲催。这也是很多卖家会选择找速卖通lazada官方代运营服务商,帮助他们去运营店铺。

可以怎么说,以上的关键词之间都是紧密联系在一起,更是一环扣一环,只要有一步做的近乎完美,再趁热打铁打通其他几步,那么成为跨境电商大卖家只是时间问题。(来源:公众号Jason观跨境)

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亚马逊公布了Prime Day的时间节点!卖家着手准备了吗?

最近大家在后台应该已经看到了亚马逊发送的新闻 《为2022 年Prime 会员日提前规划您的货件》,如下图:

主要有两个时间点需要大家注意的:

01.亚马逊PD提报和入仓时间公布

亚马逊美国站Prime Day两个重要的时间节点:

在4月29日之前提交Deal,确保库存在6月20日之前到达运营中心。

亚马逊英国站Prime Day两个重要的时间节点:

在5月13日之前提交Deal,确保库存在6月20日之前到达运营中心。

这两则公告,也在告诉卖家,2022年的Prime Day 要来啦!各位卖家可以开始规划了。

02.Prime Day具体开始时间?

目前亚马逊官方只公布了提报和入仓的时间,并没有提到Prime Day 具体开始的时间。 但外界普遍猜测应该是在7月18日至19日举行。

除了下半年的旺季,prime day可能是卖家们最看重的促销节日了。如果想参加,那现在就要开始做准备了。

03.活动来临之前,卖家需要做哪些准备?

1. 保证店铺账户的安全

店铺账户出问题,即使你前期的准备做得多么完美,也是白搭。账号的安全是第一要紧事,一定要规范日常的运营操作,在这半个多月的时间内保证账号的安全性,不要因为违规行为而被取消活动,这样就得不偿失了。

2. 保证货物按时入库

Primeday活动期间,店铺流量是非常大的,订单数量也会相应地增加。卖家们要提前做好预估准备,避免缺货,确保你的库存充足,充足的库存才能更好地满足消费者的需求。同时,也要避免库存过多,货物堆积库存,增加库存成本。可以通过对比去年primeday期间,产品的销量和流量,来对今年进行理性预估,避免库存积压。

3. 提高产品评分

较高的买家评论和较多的好评,更能吸引买家的注意力,更能获得买家的信任。尤其是当两个相同的产品价格一样时,买家会更倾心于你的产品。认真检查你的产品反馈与评论,努力提高你的产品评分。

4. 优化广告

在prime day活动开始前,优化好你的广告,尽量不要太早地开始投放广告,买家一般都会货比三家,在primeday当天再付款。提前优化你的广告,不要浪费预算,把预算留到primeday这天,转化率与购买率都会非常高。你还可以在其他社交平台宣传你的产品,Facebook,Twitter,YouTube......

5. listing的优化

在prime day之前优化好你的listing详情页,吸引客户,增加点击量,抓住流量。提前优化好title,bullet points,description等。保持图片的高清晰度,产品的细节展示,产品特征的标注等,重视每一个细节。

最后,再次提醒各位卖家:千万不要觉得时间还很充足,就没有作为,我们一定要打有准备的仗!更多跨境政策和相关运营知识,请大家继续关注我们,wimoor专注于亚马逊、ebay、速卖通等多平台一站式精细化管理,提供进销存、运营、广告、财务等一整套流程解决方案。

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